1、为了确保您能够按时出行，产品确认后请在24小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同.
2、请在报名时交纳团款，我方收到团款后保留机位，非拒签原因客人取消行程，机票定金以及产生的签证费用将不予退还；无论客人是否参加面试，领馆将不予退还签证费。若签证出来后,由于客人的原因在出团前取消,根据情况,收取损失费用.
3、所有团队达到成团标准人数即成团，未达到标准我社有权利调整出发日期或取消团期，提前1个月通知.
4、我公司保留因签证、机票、税金、汇率涨价等因素，对行程、出发日期及价格进行调整的权利.
5、如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控制或其他不可抗拒力导致航班取消或延期的，同程不承担违约责任，同程将努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补.
6、本产品行程中所列时间仅供参考，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行.如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合.
7、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解.
8、团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解.
9、所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准
10、团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间.
11、团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准.
12、如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算.
13、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要.
14、是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担.
15、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续.
16、如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担.
17、走团过程中如发生客人损坏酒店、餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任
18、旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您自愿参加，需在行程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整
19、行程中安排的购物店已标注在行程中，请理性消费，保留相关购物凭证。购物店不强制购物，但请您配合随团进出。退货要求： 必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票；刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担；由于货物并非我司出售，我司会协调商家进行退货，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家，敬请谅解
20、行程中自由活动时间内推荐的购物店，您有权选择是否参加，如您自愿参加，需另行与导游/领队签署书面协议
21、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续；大床房、蜜月布置等附加要求，预订时我方尽量申请但不能保证，以入住时酒店安排为准，请您在入住时再次向酒店前台提及